Política de Privacidade
1. Quem somos
A Óptica do Centro é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Responsável pelo tratamento: Óptica do Centro
Email de contacto: store@opticadocentro.pt
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Morada de faturação e envio
Número de Identificação Fiscal (NIF)
Dados de pagamento (através de processadores de pagamento)
Endereço IP e dados de navegação (via cookies)
3. Como recolhemos os dados
Recolhemos dados pessoais quando:
O utilizador cria uma conta no nosso site
Entra em contacto connosco por email ou formulários
Aceita a utilização de cookies ao visitar o site
4. Finalidade do tratamento de dados
Os dados recolhidos são usados para:
Criar e gerir contas de utilizador
Enviar comunicações relacionadas com a conta ou compras
Fornecer apoio ao cliente
Cumprir obrigações legais e fiscais
Realizar análises estatísticas e melhorar o serviço
Enviar comunicações de marketing (caso o utilizador dê consentimento)
5. Base legal para o tratamento
Tratamos os seus dados com base:
No seu consentimento (ex.: subscrição de newsletters)
Na execução de um contrato (ex.: compra)
Em obrigações legais (ex.: faturação)
Em interesses legítimos (ex.: melhorar serviços, prevenção de fraude)
6. Partilha de dados com terceiros
Poderemos partilhar dados com:
Processadores de pagamento (ex.: Stripe)
Serviços de envio/logística
Serviços de email marketing (ex.: Mailchimp, Brevo)
Análise de dados e cookies (ex.: Google Analytics)
Estes parceiros apenas tratam os dados conforme instruções da Óptica do Centro e em cumprimento com o RGPD.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar alojados na União Europeia ou em países com nível de proteção de dados adequado.
Implementamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais.
8. Cookies
O nosso site utiliza cookies para:
Garantir o funcionamento técnico do site
Analisar o tráfego e melhorar a experiência do utilizador
Guardar preferências de navegação
O utilizador pode gerir as preferências de cookies através das configurações do navegador ou da nossa barra de consentimento de cookies.
9. Direitos dos titulares dos dados
De acordo com o RGPD, tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir dados inexatos
Apagar os seus dados (“direito ao esquecimento”)
Limitar ou opor-se ao tratamento
Retirar o seu consentimento (quando aplicável)
Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email store@opticadocentro.pt.
10. Conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades indicadas, podendo ser guardados por prazos legais obrigatórios (ex.: fiscais e contabilísticos).
11. Alterações à Política de Privacidade
A Óptica do Centro reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível no site.